Hierdie beleid verduidelik watter persoonlike data die Vizigo-selfoontoep verwerk en waarom, met wie dit gedeel word en hoe jy jou regte kan uitoefen. Dit is gebaseer op Turkye se Wet op die Beskerming van Persoonlike Data No. 6698 (KVKK) en die EU se Algemene Databeskermingsregulasie (GDPR).
Rekeningbesonderhede: e-posadres en wagwoord (die wagwoord word slegs deur ons verifikasieverskaffer geënkripteer gestoor; ons kan dit nie sien nie). As jy met Google aanmeld, die e-posadres en rekening-ID wat Google met ons deel.
Profiel: jou opsionele vertoonnaam, toeptaal, voorkeur-kaarttoep en geldeenheid.
Paspoortbesonderhede: slegs watter land jou paspoort uitgereik het en die tipe daarvan (bv. gewone, spesiale). 'n Paspoortnommer, foto of enige ander dokumentbesonderheid word NOOIT gevra of gestoor nie.
Jou reisplanne: gekose land, stede, datums, aantal reisigers en planinhoud; in groepplanne, die lede en wie hulle genooi het.
Graderings: die 1–5-ster-graderings wat jy aan plekke gee (geen geskrewe resensies word ingesamel nie).
Gebruikstellers: tellers soos die maandelikse planlimiet van die gratis pakket.
Ligging: slegs wanneer jy op “Skakel ligging aan” tik en dit toelaat; gebruik om afstande na nabygeleë plekke en roete-aanwysings te bereken. Geen liggingsgeskiedenis word gestoor nie.
Groep se lewendige ligging (opsioneel): as jy self liggingdeling in 'n groepreis aanskakel, word jou jongste posisie (breedtegraad, lengtegraad, akkuraatheid, tyd van opdatering) slegs met die lede van daardie reis gedeel; terwyl dit aan is, word dit ook opgedateer wanneer die toep in die agtergrond is en die skerm af is, en 'n permanente kennisgewing wys dit. Wanneer jy dit afskakel, word jou ligging onmiddellik uitgevee; wanneer die reis of die pakket eindig, stop die deling outomaties en word die ligging uitgevee. Geen liggingsgeskiedenis word gehou nie. 'n Eenmalige noodligging wat jy met “Deel my ligging (noodgeval)” stuur, is slegs vir die lede van jou groep sigbaar en word ná 7 dae uitgevee. 'n Telefoonnommer wat jy opsioneel vir “Bel” deel, is slegs vir die lede van daardie reis sigbaar.
Data wat op jou toestel gehou word: vanlyn-pakkette, die nuutste wisselkoerse en jou voorkeure word slegs op jou foon gestoor.
Terugvoer (opsioneel): as jy terugvoer van binne die toep stuur, stoor ons jou boodskap, die kategorie wat jy gekies het (fout, idee, ander), as jy wil 'n skermkiekie van die huidige skerm, en tegniese inligting (toepweergawe, toestelmodel, bedryfstelsel, taal, naam van die skerm). Terugvoer word nie aan jou rekening gekoppel nie; geen ligging-, paspoort- of rekeningbesonderhede word bygevoeg nie. Jy kan die skermkiekie afskakel voordat jy stuur; die skermkiekie wys wat ook al op daardie oomblik op die skerm is.
Anonieme gebruiksmeting en omvalverslae (opsioneel, by verstek af): slegs as jy dit toelaat, ontvang ons watter skerms en funksies gebruik word (bv. visumkaart, planskepping, Waar is ek?, groepplan), die aantal planne wat geskep is en toepomvalle (fouttipe en tegniese spoor). Hierdie data word gestoor met 'n ewekansige identifiseerder wat op jou toestel geskep is en word nie aan jou rekening gekoppel nie; geen ligging, paspoort, e-pos of inhoud wat jy in die toep tik, word gestuur nie. Jy kan jou toestemming enige tyd in Profiel afskakel; wanneer jy dit doen, hou die stuur op en word die ewekansige identifiseerder van jou toestel uitgevee.
Kennisgewings (opsioneel): slegs as jy dit in Profiel → Kennisgewings aanskakel en jou foon se kennisgewingtoestemming gee, word 'n kennisgewingadres (token) wat aan jou toestel behoort saam met jou rekening gestoor en word kennisgewings slegs gestuur vir die tipes wat jy kies (SOS, groep se lewendige ligging, groepuitnodiging, herinnering vir toegangsvorm, visum-/toegangsreëlverandering). Wanneer jy kennisgewings afskakel of jou rekening skrap, word hierdie adres uitgevee.
Stemopdragte (opsioneel): as jy op die mikrofoon in die soekkassie tik, word jou foon se mikrofoontoestemming by die eerste gebruik gevra en word wat jy sê op jou toestel deur jou foon se eie spraakherkenningsdiens na teks omgeskakel, slegs terwyl dit luister. Die klank en die herkende teks word nie aan ons gestuur nie en word nie gestoor nie; die teks word slegs gebruik om die ooreenstemmende skerm oop te maak.
3. Waarom ons dit verwerk (doel en regsgrondslag)
Om jou rekening te skep en die diens te lewer — uitvoering van 'n kontrak (KVKK Art. 5/2-c, GDPR Art. 6/1-b).
Om visuminligting vir jou paspoort te wys en planne voor te berei — uitvoering van 'n kontrak.
Afstande en roete-aanwysings gebaseer op jou ligging — jou uitdruklike toestemming (KVKK Art. 5/1, GDPR Art. 6/1-a); jy kan die toestemming enige tyd in jou foon se instellings terugtrek.
Sekuriteit, voorkoming van misbruik en wetlike verpligtinge — regmatige belang en wetlike verpligting.
4. Met wie ons dit deel
Ons verkoop nie jou data nie en deel dit nie vir advertensies nie. Om die diens te lewer, word dit slegs met hierdie diensverskaffers gedeel, en slegs soveel as wat nodig is:
Supabase: databasis, verifikasie en lêerberging.
Google: slegs as jy met Google aanmeld, vir verifikasie.
Roeteverskaffer (OSRM): wanneer jy roete-aanwysings vra, word die begin- en bestemmingskoördinate via ons bediener deurgegee.
Wikimedia Commons: foto's van plekke word deur jou foon direk van hierdie bron gelaai; jou IP-adres bereik Wikimedia wanneer dit gebeur.
Open-Meteo: vir weervoorspellings word slegs die koördinate van jou bestemming gestuur; geen inligting oor jou word gestuur nie.
Google Firebase Cloud Messaging: slegs as jy kennisgewings aanskakel, die kennisgewingadres (token) en die kennisgewingteks, om kennisgewings by jou foon af te lewer.
Google Firebase Crashlytics: slegs as jy anonieme gebruiksstatistiek en crashverslae toelaat, word crashverslae van die Android-app na hierdie Google-diens gestuur. 'n Verslag bevat die tipe fout en tegniese spoor, die appweergawe, toestelmodel en bedryfstelsel, en 'n ewekansige installasie-identifiseerder wat deur Firebase geskep word; jou rekening, e-pos, ligging en paspoortinligting word nie gestuur nie. As jy die toestemming afskakel, hou die insameling op en word nie-gestuurde verslae van jou toestel uitgevee.
Die bedieners van hierdie verskaffers kan in die buiteland geleë wees. In daardie geval word jou data oorgedra volgens die oordragreëls van KVKK Art. 9 en die GDPR.
5. Hoe lank ons dit hou
Jou rekening- en plandata word gehou solank jou rekening oop is. Wanneer jy jou rekening skrap, word die data onmiddellik permanent geskrap en uiterlik binne 14 dae uit tegniese rugsteune verwyder. Rekords wat ons wetlik moet hou, word vir die vereiste tydperk gehou.
Terugvoer, anonieme gebruiksmeting en omvalverslae word vir hoogstens 12 maande gehou en dan outomaties uitgevee.
6. Jou rekening skrap
Jy kan jou rekening en jou data permanent skrap onder Profiel → Skrap my rekening. Ander mense se groepplanne word nie gebreek nie: 'n gedeelde plan wat aan jou behoort, gaan oor na 'n ander lid en jou naam word uit die plan verwyder. As jy die toep sonder om aan te meld gebruik, kan jy die data op jou foon skrap onder Profiel → Vee data op hierdie toestel uit.
7. Jou regte
Kragtens KVKK Art. 11 en GDPR Art. 15–22 het jy die reg om toegang tot jou data te kry, dit te laat regstel of skrap, verwerking te beperk, beswaar te maak en jou data in 'n oordraagbare formaat te ontvang. Stuur jou versoek na [email protected]; ons antwoord uiterlik binne 30 dae. Jy kan 'n klag indien by Turkye se Raad vir die Beskerming van Persoonlike Data of by die toesighoudende owerheid van die EU-land waar jy woon.
8. Kinders
Die toep is nie bedoel vir kinders onder 16 nie en ons samel nie wetend data van hulle in nie.
9. Sekuriteit
Data word oor geënkripteerde verbindings gestuur; in die databasis kan elke gebruiker slegs toegang tot sy of haar eie data kry.
10. Veranderinge
As ons hierdie beleid bywerk, sal ons die verandering in die toep aankondig. Effektiewe datum: 05 November 2026.