Esta política explica que datos persoais trata a aplicación móbil Vizigo e por que, con quen se comparten e como podes exercer os teus dereitos. Baséase na Lei n.º 6698 de protección de datos persoais de Turquía (KVKK) e no Regulamento xeral de protección de datos da UE (GDPR).
Datos da conta: enderezo de correo electrónico e contrasinal (o contrasinal só o garda o noso provedor de autenticación, cifrado; nós non o podemos ver). Se inicias sesión con Google, o enderezo de correo electrónico e o identificador de conta que Google comparte connosco.
Perfil: o teu nome visible opcional, o idioma da aplicación, a aplicación de mapas e a moeda preferidas.
Datos do pasaporte: só que país emitiu o teu pasaporte e o seu tipo (p. ex., ordinario, especial). O número de pasaporte, a foto ou calquera outro dato do documento NUNCA se solicitan nin se gardan.
Os teus plans de viaxe: país escollido, cidades, datas, número de viaxeiros e contido do plan; nos plans de grupo, os membros e quen os convidou.
Valoracións: as valoracións de 1 a 5 estrelas que lles dás aos lugares (non se recollen opinións escritas).
Contadores de uso: contadores como o límite mensual de plans do plan gratuíto.
Localización: só cando tocas «Activar a localización» e o permites; úsase para calcular distancias a lugares próximos e indicacións. Non se garda ningún historial de localizacións.
Localización en directo do grupo (opcional): se activas ti a compartición da localización nunha viaxe en grupo, a túa última posición (latitude, lonxitude, precisión, hora de actualización) compártese só cos membros desa viaxe; mentres está activada, actualízase tamén cando a aplicación está en segundo plano e a pantalla apagada, e unha notificación permanente indícao. Cando a desactivas, a túa localización elimínase inmediatamente; cando remata a viaxe ou o Pase de Viaxe, a compartición detense automaticamente e a localización elimínase. Non se garda ningún historial de localizacións. A localización de emerxencia puntual que envías con «Compartir a miña localización (emerxencia)» só a ven os membros do teu grupo e elimínase despois de 7 días. O número de teléfono que compartes opcionalmente para «Chamar» só o ven os membros desa viaxe.
Datos gardados no teu dispositivo: os paquetes sen conexión, os últimos tipos de cambio e as túas preferencias só se gardan no teu teléfono.
Comentarios (opcional): se envías comentarios desde a aplicación, gardamos a túa mensaxe, a categoría que escolliches (erro, idea, outro), se o desexas unha captura da pantalla actual, e información técnica (versión da aplicación, modelo do dispositivo, sistema operativo, idioma, nome da pantalla). Os comentarios non se vinculan á túa conta; non se engade ningún dato de localización, pasaporte nin da conta. Podes desactivar a captura antes de envialos; a captura mostra todo o que haxa na pantalla nese momento.
Medición de uso anónima e informes de fallos (opcional, desactivado por defecto): só se o permites, recibimos que pantallas e funcións se usan (p. ex., mapa de visados, creación de plans, Onde estou?, plan de grupo), o número de plans creados e os peches inesperados da aplicación (tipo de erro e rastro técnico). Estes datos gárdanse cun identificador aleatorio creado no teu dispositivo e non se vinculan á túa conta; non se envía ningunha localización, pasaporte, correo electrónico nin contido que escribas na aplicación. Podes desactivar o teu permiso en Perfil en calquera momento; ao facelo, o envío detense e o identificador aleatorio elimínase do teu dispositivo.
Notificacións (opcional): só se as activas en Perfil → Notificacións e concedes o permiso de notificacións do teu teléfono, gárdase xunto coa túa conta un enderezo de notificacións (token) que pertence ao teu dispositivo e só se envían notificacións dos tipos que escollas (SOS, localización en directo do grupo, invitación ao grupo, lembrete de formulario de entrada, cambio de normas de visado / entrada). Cando desactivas as notificacións ou eliminas a conta, este enderezo elimínase.
Ordes de voz (opcional): se tocas o micrófono do cadro de busca, solicítase o permiso de micrófono do teu teléfono a primeira vez que o usas e o que dis convértese en texto no teu dispositivo mediante o propio servizo de recoñecemento de voz do teu teléfono, só mentres está escoitando. O audio e o texto recoñecido non se nos envían e non se gardan; o texto só se usa para abrir a pantalla correspondente.
3. Por que os tratamos (finalidade e base xurídica)
Para crear a túa conta e prestar o servizo — execución dun contrato (KVKK art. 5/2-c, GDPR art. 6/1-b).
Para amosar a información de visados para o teu pasaporte e preparar plans — execución dun contrato.
Distancias e indicacións baseadas na túa localización — o teu consentimento explícito (KVKK art. 5/1, GDPR art. 6/1-a); podes retirar o permiso en calquera momento na configuración do teléfono.
Seguridade, prevención de usos indebidos e obrigas legais — interese lexítimo e obriga legal.
4. Con quen os compartimos
Non vendemos os teus datos nin os compartimos con fins publicitarios. Para prestar o servizo, só se comparten con estes provedores de servizos, e só na medida necesaria:
Supabase: base de datos, autenticación e almacenamento de ficheiros.
Google: só se inicias sesión con Google, para a autenticación.
Provedor de rutas (OSRM): cando pides indicacións, as coordenadas de orixe e de destino transmítense a través do noso servidor.
Wikimedia Commons: o teu teléfono carga as fotos dos lugares directamente desta fonte; cando isto ocorre, o teu enderezo IP chega a Wikimedia.
Open-Meteo: para as previsións meteorolóxicas, só se envían as coordenadas do teu destino; non se envía ningunha información sobre ti.
Google Firebase Cloud Messaging: só se activas as notificacións, o enderezo de notificacións (token) e o texto da notificación, para entregar as notificacións no teu teléfono.
Google Firebase Crashlytics: só se permites estatísticas anónimas de uso e informes de fallos, os informes de fallos da aplicación Android envíanse a este servizo de Google. Un informe contén o tipo de erro e o rastro técnico, a versión da aplicación, o modelo do dispositivo e o sistema operativo, e un identificador aleatorio de instalación creado por Firebase; non se envían a túa conta, o teu correo electrónico, a túa localización nin os datos do pasaporte. Se desactivas o permiso, a recollida detense e os informes non enviados elimínanse do teu dispositivo.
Os servidores destes provedores poden estar situados no estranxeiro. Nese caso, os teus datos transfírense conforme as normas de transferencia do art. 9 da KVKK e do GDPR.
5. Canto tempo os conservamos
Os datos da túa conta e dos teus plans consérvanse mentres a conta estea aberta. Cando eliminas a conta, os datos elimínanse definitivamente de inmediato e quítanse das copias de seguridade técnicas como moi tarde nun prazo de 14 días. Os rexistros que estamos legalmente obrigados a conservar consérvanse durante o período esixido.
Os comentarios, a medición de uso anónima e os informes de fallos consérvanse como máximo 12 meses e despois elimínanse automaticamente.
6. Eliminación da conta
Podes eliminar definitivamente a túa conta e os teus datos en Perfil → Eliminar a miña conta. Os plans de grupo doutras persoas non se rompen: un plan compartido do que es propietario pasa a outro membro e o teu nome quítase do plan. Se usas a aplicación sen iniciar sesión, podes eliminar os datos do teu teléfono en Perfil → Borrar os datos deste dispositivo.
7. Os teus dereitos
Conforme o art. 11 da KVKK e os art. 15–22 do GDPR, tes dereito a acceder aos teus datos, a que se rectifiquen ou eliminen, a limitar o tratamento, a opoñerte e a recibir os teus datos nun formato portable. Envía a túa solicitude a [email protected]; respondemos como moi tarde nun prazo de 30 días. Podes presentar unha reclamación ante a Autoridade de Protección de Datos Persoais de Turquía ou ante a autoridade de control do país da UE onde residas.
8. Menores
A aplicación non está destinada a menores de 16 anos e non recollemos conscientemente datos deles.
9. Seguridade
Os datos envíanse mediante conexións cifradas; na base de datos, cada usuario só pode acceder aos seus propios datos.
10. Cambios
Se actualizamos esta política, anunciaremos o cambio na aplicación. Data de entrada en vigor: 5 de novembro de 2026.