ეს პოლიტიკა განმარტავს, რომელ პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს Vizigo-ს მობილური აპი და რატომ, ვის უზიარებს მათ და როგორ შეგიძლიათ ისარგებლოთ თქვენი უფლებებით. ის ეფუძნება თურქეთის პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ კანონს № 6698 (KVKK) და ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ზოგად რეგულაციას (GDPR).
ანგარიშის მონაცემები: ელფოსტის მისამართი და პაროლი (პაროლს ინახავს მხოლოდ ჩვენი ავთენტიფიკაციის პროვაიდერი, დაშიფრული სახით; ჩვენ მას ვერ ვხედავთ). თუ Google-ით შედიხართ — ელფოსტის მისამართი და ანგარიშის ID, რომელსაც Google გვიზიარებს.
პროფილი: თქვენი არასავალდებულო საჩვენებელი სახელი, აპის ენა, სასურველი რუკის აპი და ვალუტა.
პასპორტის მონაცემები: მხოლოდ ის, თუ რომელმა ქვეყანამ გასცა თქვენი პასპორტი და მისი ტიპი (მაგ. ჩვეულებრივი, სპეციალური). პასპორტის ნომერი, ფოტო ან დოკუმენტის სხვა რაიმე მონაცემი არასდროს არ მოითხოვება და არ ინახება.
თქვენი მოგზაურობის გეგმები: არჩეული ქვეყანა, ქალაქები, თარიღები, მოგზაურთა რაოდენობა და გეგმის შინაარსი; ჯგუფურ გეგმებში — წევრები და ის, ვინ მოიწვია ისინი.
შეფასებები: 1–5 ვარსკვლავიანი შეფასებები, რომლებსაც ადგილებს აძლევთ (წერილობითი მიმოხილვები არ გროვდება).
გამოყენების მრიცხველები: მრიცხველები, მაგალითად უფასო პაკეტის გეგმების თვიური ლიმიტი.
მდებარეობა: მხოლოდ მაშინ, როცა შეეხებით „მდებარეობის ჩართვა"-ს და ნებას დართავთ; გამოიყენება ახლომდებარე ადგილებამდე მანძილისა და მარშრუტის გამოსათვლელად. მდებარეობის ისტორია არ ინახება.
ჯგუფის მდებარეობა რეალურ დროში (არასავალდებულო): თუ ჯგუფურ მოგზაურობაში თავად ჩართავთ მდებარეობის გაზიარებას, თქვენი ბოლო მდებარეობა (განედი, გრძედი, სიზუსტე, განახლების დრო) ეზიარება მხოლოდ ამ მოგზაურობის წევრებს; სანამ გაზიარება ჩართულია, მდებარეობა განახლდება მაშინაც, როცა აპი ფონურ რეჟიმშია და ეკრანი გამორთულია, და ამას მუდმივი შეტყობინება აჩვენებს. როცა გამორთავთ, თქვენი მდებარეობა დაუყოვნებლივ წაიშლება; როცა მოგზაურობა ან მოგზაურობის საშვი მთავრდება, გაზიარება ავტომატურად წყდება და მდებარეობა წაიშლება. მდებარეობის ისტორია არ ინახება. ერთჯერადი საგანგებო მდებარეობა, რომელსაც „ჩემი მდებარეობის გაზიარება (საგანგებო)"-ით აგზავნით, ხილულია მხოლოდ თქვენი ჯგუფის წევრებისთვის და 7 დღის შემდეგ წაიშლება. ტელეფონის ნომერი, რომელსაც სურვილისამებრ აზიარებთ „დარეკვა"-სთვის, ხილულია მხოლოდ ამ მოგზაურობის წევრებისთვის.
თქვენს მოწყობილობაზე შენახული მონაცემები: ოფლაინ პაკეტები, ბოლო გაცვლითი კურსები და თქვენი პარამეტრები ინახება მხოლოდ თქვენს ტელეფონზე.
გამოხმაურება (არასავალდებულო): თუ აპიდან გამოხმაურებას გამოგზავნით, ვინახავთ თქვენს შეტყობინებას, თქვენ მიერ არჩეულ კატეგორიას (ხარვეზი, იდეა, სხვა), სურვილის შემთხვევაში მიმდინარე ეკრანის სკრინშოტს და ტექნიკურ ინფორმაციას (აპის ვერსია, მოწყობილობის მოდელი, ოპერაციული სისტემა, ენა, ეკრანის სახელი). გამოხმაურება არ უკავშირდება თქვენს ანგარიშს; მდებარეობის, პასპორტის ან ანგარიშის მონაცემები არ ემატება. სკრინშოტის გამორთვა გაგზავნამდე შეგიძლიათ; სკრინშოტზე ჩანს ყველაფერი, რაც იმ მომენტში ეკრანზეა.
ანონიმური გამოყენების გაზომვა და ავარიის ანგარიშები (არასავალდებულო, ნაგულისხმევად გამორთული): მხოლოდ თქვენი ნებართვის შემთხვევაში ვიღებთ ინფორმაციას, თუ რომელი ეკრანები და ფუნქციები გამოიყენება (მაგ. „ვიზების რუკა", გეგმის შექმნა, „სად ვარ?", ჯგუფური გეგმა), შექმნილი გეგმების რაოდენობას და აპის ავარიებს (შეცდომის ტიპი და ტექნიკური კვალი). ეს მონაცემები ინახება თქვენს მოწყობილობაზე შექმნილი შემთხვევითი იდენტიფიკატორით და არ უკავშირდება თქვენს ანგარიშს; მდებარეობა, პასპორტი, ელფოსტა ან აპში თქვენ მიერ აკრეფილი შინაარსი არ იგზავნება. ნებართვის გამორთვა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ პროფილში; გამორთვისას გაგზავნა წყდება და შემთხვევითი იდენტიფიკატორი თქვენი მოწყობილობიდან იშლება.
შეტყობინებები (არასავალდებულო): მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მათ ჩართავთ აქ: პროფილი → შეტყობინებები და გასცემთ ტელეფონის შეტყობინებების ნებართვას, თქვენი მოწყობილობის შეტყობინების მისამართი (ტოკენი) ინახება თქვენს ანგარიშთან ერთად და შეტყობინებები იგზავნება მხოლოდ თქვენ მიერ არჩეულ ტიპებზე (SOS, ჯგუფის მდებარეობა რეალურ დროში, ჯგუფში მოწვევა, შესვლის ფორმის შეხსენება, ვიზის / შესვლის წესის ცვლილება). შეტყობინებების გამორთვისას ან ანგარიშის წაშლისას ეს მისამართი იშლება.
ხმოვანი ბრძანებები (არასავალდებულო): თუ საძიებო ველში მიკროფონს შეეხებით, თქვენი ტელეფონის მიკროფონის ნებართვა პირველი გამოყენებისას მოითხოვება და რასაც ამბობთ, თქვენივე ტელეფონის მეტყველების ამოცნობის სერვისი თქვენს მოწყობილობაზე ტექსტად გარდაქმნის, მხოლოდ მოსმენის დროს. აუდიო და ამოცნობილი ტექსტი ჩვენ არ გვეგზავნება და არ ინახება; ტექსტი გამოიყენება მხოლოდ შესაბამისი ეკრანის გასახსნელად.
3. რატომ ვამუშავებთ (მიზანი და სამართლებრივი საფუძველი)
თქვენი ანგარიშის შესაქმნელად და მომსახურების გასაწევად — ხელშეკრულების შესრულება (KVKK მუხ. 5/2-c, GDPR მუხ. 6/1-b).
თქვენი პასპორტისთვის სავიზო ინფორმაციის საჩვენებლად და გეგმების მოსამზადებლად — ხელშეკრულების შესრულება.
მანძილი და მარშრუტი თქვენი მდებარეობის მიხედვით — თქვენი აშკარა თანხმობა (KVKK მუხ. 5/1, GDPR მუხ. 6/1-a); ნებართვის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ტელეფონის პარამეტრებში.
უსაფრთხოება, ბოროტად გამოყენების პრევენცია და სამართლებრივი ვალდებულებები — ლეგიტიმური ინტერესი და სამართლებრივი ვალდებულება.
4. ვის ვუზიარებთ
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს და არ ვუზიარებთ მათ სარეკლამო მიზნით. მომსახურების გასაწევად ისინი გაზიარდება მხოლოდ შემდეგ მომსახურების მიმწოდებლებთან და მხოლოდ საჭირო მოცულობით:
Supabase: მონაცემთა ბაზა, ავთენტიფიკაცია და ფაილების შენახვა.
Google: მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ Google-ით შედიხართ, ავთენტიფიკაციისთვის.
მარშრუტიზაციის პროვაიდერი (OSRM): როცა მარშრუტს ითხოვთ, საწყისი და დანიშნულების წერტილის კოორდინატები ჩვენი სერვერის გავლით გადაეცემა.
Wikimedia Commons: ადგილების ფოტოებს თქვენი ტელეფონი პირდაპირ ამ წყაროდან ტვირთავს; ამ დროს თქვენი IP მისამართი Wikimedia-ს მიეწოდება.
Open-Meteo: ამინდის პროგნოზისთვის იგზავნება მხოლოდ თქვენი დანიშნულების ადგილის კოორდინატები; თქვენ შესახებ ინფორმაცია არ იგზავნება.
Google Firebase Cloud Messaging: მხოლოდ თუ შეტყობინებებს ჩართავთ — შეტყობინების მისამართი (ტოკენი) და შეტყობინების ტექსტი, შეტყობინებების თქვენს ტელეფონზე მისაწოდებლად.
Google Firebase Crashlytics: მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ანონიმური გამოყენების სტატისტიკისა და შეცდომის ანგარიშების გაგზავნაზე თანხმობას მისცემ, Android აპლიკაციიდან შეცდომის ანგარიშები იგზავნება ამ Google სერვისში. ანგარიში მოიცავს შეცდომის ტიპსა და ტექნიკურ კვალს, აპლიკაციის ვერსიას, მოწყობილობის მოდელსა და ოპერაციულ სისტემას, ასევე Firebase-ის მიერ შექმნილ შემთხვევით ინსტალაციის იდენტიფიკატორს; შენი ანგარიში, ელფოსტა, მდებარეობა და პასპორტის ინფორმაცია არ იგზავნება. თუ თანხმობას გააუქმებ, შეგროვება შეწყდება, ხოლო გაუგზავნელი ანგარიშები მოწყობილობიდან წაიშლება.
ამ პროვაიდერების სერვერები შეიძლება საზღვარგარეთ მდებარეობდეს. ასეთ შემთხვევაში თქვენი მონაცემები გადაიცემა KVKK-ის მე-9 მუხლისა და GDPR-ის გადაცემის წესების შესაბამისად.
5. რამდენ ხანს ვინახავთ
თქვენი ანგარიშისა და გეგმების მონაცემები ინახება მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში ღიაა. ანგარიშის წაშლისას მონაცემები დაუყოვნებლივ და სამუდამოდ იშლება და ტექნიკური სარეზერვო ასლებიდან ამოიშლება არაუგვიანეს 14 დღე-ისა. ჩანაწერები, რომელთა შენახვაც კანონით გვევალება, ინახება საჭირო ვადით.
გამოხმაურება, ანონიმური გამოყენების გაზომვა და ავარიის ანგარიშები ინახება მაქსიმუმ 12 თვე, შემდეგ კი ავტომატურად იშლება.
6. თქვენი ანგარიშის წაშლა
თქვენი ანგარიშისა და მონაცემების სამუდამოდ წაშლა შეგიძლიათ აქ: პროფილი → ჩემი ანგარიშის წაშლა. სხვა ადამიანების ჯგუფური გეგმები არ ზიანდება: თქვენს საკუთრებაში არსებული საერთო გეგმა სხვა წევრს გადაეცემა და თქვენი სახელი გეგმიდან წაიშლება. თუ აპს სისტემაში შესვლის გარეშე იყენებთ, ტელეფონზე არსებული მონაცემების წაშლა შეგიძლიათ აქ: პროფილი → ამ მოწყობილობაზე მონაცემების გასუფთავება.
7. თქვენი უფლებები
KVKK-ის მე-11 მუხლისა და GDPR-ის 15–22 მუხლების თანახმად, გაქვთ უფლება, გაეცნოთ თქვენს მონაცემებს, მოითხოვოთ მათი გასწორება ან წაშლა, შეზღუდოთ დამუშავება, გამოთქვათ პროტესტი და მიიღოთ თქვენი მონაცემები გადატანად ფორმატში. მოთხოვნა გამოგვიგზავნეთ მისამართზე [email protected]; გიპასუხებთ არაუგვიანეს 30 დღისა. საჩივრის შეტანა შეგიძლიათ თურქეთის პერსონალურ მონაცემთა დაცვის საბჭოში ან ევროკავშირის იმ ქვეყნის საზედამხედველო ორგანოში, სადაც ცხოვრობთ.
8. ბავშვები
აპი არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ბავშვებისთვის და ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ მათ მონაცემებს.
9. უსაფრთხოება
მონაცემები იგზავნება დაშიფრული კავშირით; მონაცემთა ბაზაში თითოეულ მომხმარებელს წვდომა აქვს მხოლოდ საკუთარ მონაცემებზე.
10. ცვლილებები
თუ ამ პოლიტიკას განვაახლებთ, ცვლილებას აპში გამოვაცხადებთ. ძალაში შესვლის თარიღი: 5 ნოემბერი, 2026.